Ser el mejor aliado del ciudadano y ciudadana en cuanto al servicio de atención de emergencias y apoyo en desastres, de prevención y educación a la comunidad para la atención de emergencias. Comprometido a proteger a los habitantes y propiedades del Estado, utilizando todos los recursos asignados a la Institución Bomberil para proporcionar el mejor servicio y respuesta a la comunidad, y con la posibilidad de desarrollar las competencias profesionales de su personal.